Supera los retos de tu Call Center
- Los ejecutivos no dan abasto para el volumen de llamadas.
- La satisfacción del cliente empeora por cansancio y saturación de los agentes.
- Altos costos fijos, sin posibilidad de escalar exponencialmente el servicio.
- Medidas de control poco fiables que no mejoran resultados.
- Sin captura de datos estratégica para nuevos objetivos de negocio.
- NPS inferior a 6.5, por no resolver las objeciones o aportar soluciones.
